Турком

Уважаемые господа, я хочу вам (извините, но слово "вам" я не могу писать с большой буквы) рассказать, что есть такая наука, как логистика, в вашем случае именно наука. Ехали с вами из Брянска 07.08.2016 и 18.08.2016 соответственно обратно, как это уж и обозвать не знаю, даже наш богатый русский язык не способен передать все те краски от поездки!!! Вот мне интересно, коим образом вы, много не уважаемые, планируете маршрут, а я вам расскажу, таким образом, водители одной машины отдыхают между поездками 6 часов, а другие вообще не отдыхают, вообще слышите? Ехать страшно, заснуть за рулем очень легко (к водителям претензий нет, хотя нет, есть, шофер автобуса 761 или 671, уж не помню точно, курит в автобусе, а это влечет за собой минимум административное наказание, хотя вы наверное и об этом-то не знаете, да?), трудовая инспекция вами еще не заинтересовалась? Нужно им подсказать, где выполнение скоростного режима, а это законодательно оговорено, приказ от 31 мая 2013 года N 195, так вот если соблюдать скоростной режим, то время поездки отсрочивается еще минимум часов на несколько, а обещано было 24 часа в дороге, это же как ехать-то нужно, с какой скоростью, я вас спрашиваю??? Так вот, вернемся к нашим баранам, то бишь к госпоже логистике, водители изначально не знают маршрут, куда ехать, по моим умозаключениям при посадке было сказано одно, а потом другое, причем это "другое" было вам известно именно изначально, как так? Все через .жопу, с зада на перед, нам было заявлено, что отправка из Анапы 18.08.2016 будет осуществляться в 11-00, а фактически автобус мы увидели только в 19-00. Издевательство над пассажирами, почему бардак в компании (компании не особо наверное умных товарищей или наоборот?). Теперь про наболевшее, то бишь автобусы, мне кажется они старше меня, а мне уж далеко за 30, в гору не едут, задыхаются, а обещанные кондиционеры ГДЕ???? Ну где они, в лучшем случае дома? Почему нет сопровождающего, водители я понимаю, должны рулить, а чем они занимаются у вас? Почему при продаже билетов не оговаривается абсолютно ничего, нам просто одели "розовые очки" не заезды в другие города, не перебазировки из одно авто в другое, где ваша логистика я спрашиваю? Работать нужно господа!!! Именно работать, а рыба гниет с головы, я вам по секрету это скажу. Я не понимаю тех людей, которые вам платят деньги, и это за такой сервис. Кошмар, ужас, непечатные слова, ЛЮДИ, МИЛЫЕ, увидите слово "ТУРКОМ" - бежите, бежите, не оглядываясь, ищите нормально перевозчика, с нормальными авто, с нормальными логистами, а в первую очередь с компанией, дорожащей своей репутацией. Хотелось бы получит ответы на все поставленные вопросы, спасибо!

Ужасно! Заказала путевки в Анапу для своей дочери и ее подруги, при посадке выяснилось, что автобус идет в Крым (хотя при заказе путевок словом об этом никто не обмолвился), нам сказали, что девочек высадят а Кавказком порту, вроде успокоили. В итоге всю дорогу автобус ломался, до Кавказкого порта приехали только в 12 дня, с учетом того, что выехали в 9 утра предыдущего дня. Как я поняла, мимо Анапы их провезли на 100 км вперед, на вопрос - во сколько и откуда их будут забирать - никто вразумительного ответа не дал (сейчас начну обрывать телефон турфиры ТУРКОМ).

На этом порту их встретила машина и отвезла до места назначения, в итоге они проехали обратно еще более 100 км. В общем в дороге провели не 24 часа, а 29 - кто путешествовал автобусом, представляет, что это такое. Теперь мне остается выяснить, как им добраться обратно. А, забыла сказать, что до моря вместо обещанных 15 минут идти 30 минут...