Отзывы о «Клён»

Из личного опыта сотрудничества с ООО "Компания Клен" ИНН 3257042110 могу сказать, что организация зарекомендовала себя только с отрицательной стороны. Работы не выполнены в срок. Вместо обещанных 2-х недель, работы проведены через 3 месяца. В течении 3-х месяцев на телефонные звонки не отвечают. При доставке количество товара сформировано не полностью, монтажник был вынужден делать довоз товара. Акты об оказании услуг оформляют датой доставки товара, хотя сами работы по установке ещё не выполнены. Ответственность за нарушение сроков договора не хотели выполнять, неустойку посчитали только после того, что я отказалась подписывать акт о выполнении работ, и неустойка посчитана неверно. Сотрудники не доброжелательны в общении, грубят. Во всем сплошной обман. Полностью разочаровали. Никому не советую обращаться в эту организацию. Берегите свои нервы и время!

Уже два месяца жду окно.

Компания отвратительная, просрочили договор на 4 месяца и ни денег, ни работы. Предлагаю пострадавших от этой фирмы составить коллективный иск в суд.

Люди, упаси вас Бог от этой отстойной компании. Ни одного хорошего слова я не могу сказать об этой, так называемой фирме! Послала им претензию, если не исправят свои погрешности, то буду подавать на них в суд.

Отвратительная компания!

Самые худшие впечатления остались у меня от фирмы Клен! Сотрудничество с ней стоило мне года испорченного настроения и нервотрепки. Нас привлекла фраза "Балконы под ключ", социальная программа и прочее бла-бла-бла. Суть в том, что они заточены делать все по своему шаблону - полностью остеклить балкон и взять за это максимально возможную стоимость. Заикнувшись про льготные цены, мы услышали, что нам "уже посчитали со скидкой". Проверить это, конечно же, было невозможно. Мы сразу знали что хотим открытый балкон, и нужна нам была только косметика. И естественно, чтобы она продержалась не до первого дождя. Но концепция Клена в том, что если вы решили оставить балкон открытым, то мы сделаем, всё КАК НА ЗАКРЫТОМ, а дальше уже ваши проблемы, сами будете виноваты. Причем об этом в открытую не говорится, все узнАете в процессе. Тот самый бесплатный замерщик из объявления не просто снимет размеры, он очень быстро, Ничего не объясняя, не предлагая никаких вариантов, а продвигая только свой, видимо, давно сложившийся шаблон, очень быстро состряпает договор и счет-заказ. Мы-непрофессионалы, никакого отношения не имеем к строительным работам, надеемся на "профессионала", что он предложит нам все то, что будет лучше именно для нашего балкона. В итоге получаем незащищенный ничем деревянный пол, льющуюся нам на подоконник и на этот самый пол дождевую воду . Причем монтаж проходил во время дождя, но это совершенно не смущало работников Клена.
Верхом «мастерства» стал подоконник. С внешней стороны на него наложили металлические отливы, криво прикрученные на саморезы. Острые углы отлива не дают возможности даже безопасно положить на подоконник руки. Не говоря о том, какое это уродство получилось внешне. Жаль здесь нет возможности прикрепить фото. Уже через несколько дней под отливы начали забиваться песок, пыль, попадать дождевая вода. В некоторых местах показалась ржавчина. Но это же все была наша вина, ведь это мы, такие плохие, позволили себе захотеть оставить балкон открытым, а не застеклить, как выгодно было бы Клену.
Занявшись этим вопросом я нашла несколько фирм, например, московскую "Элит-балкон", которые пошагово расписывают, как они будут защищать ваш открытый балкон. То есть, у них для такого варанта есть свой по-настоящему профессиональный подход.
У Клена-нет. Клен -это ремесленники, которым лишь бы тяп-ляп, побыстрее и подороже, абсолютно без головы и без совести. Начиная от замерщика, включая рабочих и офисных работников, которые точно так же по шаблону строчат отписки в ответ на ваше справедливое негодование. Знакомы ли они с ФЗ "О защите прав потребителя"? Складывается впечатление, что нет. Нарушено все, что только можно-ст.8.2,10.1, 12.4, 16.2, 19.1., 19.2, 19.5, 19.6, 20, 22, 23, 29.5 и т.д.
Мой совет, тем, кто рискнет все-таки связаться с фирмой Клен, скачайте Закон и не давайте им возможности отступать от него ни на йоту. Не оплачивайте их работу, если вам хоть что-то не нравится. Иначе, "деньги сдали-можете больше не приходить". Ну а мне остается теперь только один путь - защищать свое право на качественно выполненную работу в суде.
P.S. А на их сайте отзывы поддельные. Мой не принимают. Трусы.

Хуже компании нет: неправильно оформили договор неправильно заменяли устранили 6 месяцев и сделали не до конца дозвониться невозможно звонил только через горячею линию до сих пор ждем.

Вежливые до момента заключения договора и оплаты. Пытаются навязать непонятные доп.услуги.

Отвратительная компания! Заказала окна 21 сентября, замерщик заверил, что срок исполнения 2,3 недели. Изготавливали 3 месяца и потом еще помотали нервы с установкой, четко что обещали не выполняли. Установили через 10 дней, как привезли балконный блок звонила 20 раз. Ремонт до Нового года сделать не смогли. В общем подложили в год свиньи большую Свинью! Почитала отзывы они себя так и вели и 2016,2017 г. Единственный свет в окне монтажники сделали быстро. Хотя качество не очень, но это от них не зависит. НЕ ведитись на их рекламу и цены!

Ужасная фирма, просто обманщики и пофигисты. Никому не советую связываться с этими мошенниками. Заказали окна 15 октября 2018. Замерщик очень обаятельный, пообещал 10-15 дней срок исполнения. Фактически в договоре мелким шрифтом 50 рабочих дней! На звонки отвечают враньем или совсем не берут трубку. В итоге вставили окна 10 декабря, но опять неувязка - не привезли 2 москитные сетки, заказ нами оплачен.

Установщики рукожопые. Пришлось самому переделывать.

Я в шоке, волосы дыбом, окна нет уже 2 месяца, вы когда их везти собрались???

Заказала окна 13.09.18, окон нет. По телефону отвечают - мы вам перезвоним . Каждую неделю обещают приехать.

Ужасная компания, с 17 сентября не могут поставить окна, трубку не берут.

Ужасный не профессионализм монтажников,и отвратительное общение с клиентами.

Это ужас, а не компания,.отвратительное общение персонала и непрофессиональность монтажников.

Плохая компания, задержка по доставке и установке окон немыслимая, звонишь к ним в офис, телефон ни кто не поднимает. Лучше всего найти другую компанию и обратиться туда.

Отвратительная клиентоориентированность.

Обратился к вам, хотя выбор был большой, и понимаю, что чутье меня не обмануло. Симпатии вызывает вежливость оператора при оформлении заказа, быстрый приезд замерщика, мастера прибыли без опоздания, профессионально сняли старое окно и установили новое, пластиковое. Полтора года прошло, окно как новое.

Работой компании «Клен» я довольна.

Очень дорого и некачественно делают балконы.

Мой опыт заказа в компании клен был весьма удачный. Супружница возжелала себе балкон в европейском стиле под цветы и чаепития. Ну почему не порадовать человека? Обратился к ребяткам из клена. Там такие девочки в менеджерах, прям красота! Но главное, что товар свой знают. Помогли мне подобрать недорогой, но симпатичный вариант.

Этот отзыв будет полезен тем кто любит чтобы все было недорого но на совесть. Мы тоже заказывали окна на лоджию к компании клён. Лоджия немного нестандартная и сама по себе в хорошем состоянии но окон не было с момента постройки. А мы вот захотели сделать. Долго выбирали и остановились таки на клене. За такие деньги ждали разного (очень низкие цены в прайсе!) Но самое страшное, что было - это доставка задержанная на четыре дня. Не очень удобно, но не фатально. Главное, что сами окна отличные и вся семья ими довольна!

Договор от октября, сейчас январь, окон нет, ну очень хорошая компания....

Договор заключен 30.09.2017. Заказывали окно с балконной дверью. Сегодня 25 декабря, а окно до сих пор не поставили. Менеджер грубит.

Я тоже слышала много разного про компанию Клен, но меня переубедили сестра с мужем. Они своим балконом очень довольны, ну и я на лоджию заказала остекление. Результат - восторг! По результатам замера цену мне назвали очень приятную, все нужное для окон стояло у меня уже ровно через две недели. Ну, и мастера молодцы, конечно! Очень приятное впечатление произвели, сделали все очень быстро и аккуратно, за что им огромное спасибо!

Категорически не согласна с тем, что тут пишут про компанию Клен! Среди моих знакомых многие пользовались их услугами. Кому окно на балкон или лоджию, а кому полная отделка. Но ни у кого не было еще претензий. Максимум, что они могли, это на пару дней просрочить доставку. Но при этом всегда приносили извинения и давали скидку. Ну и у меня уже 5 месяцев как стоят на балконе окна, и я ими очень довольна!

Если вам надо облагородить балкон подешевле, то спокойно идите в Клен. Таких цен я вообще нигде не видела! Сами окна хорошие и хорошо держат тепло. Конечно есть и нюансы, мне другого цвета подоконник поставили, но по размеру вошел и я ничего уже не стала переделывать, оставила как есть, тем более за него предложили еще хорошую скидку и подарили средства для чистки окон.

Клен — вполне приличная оконная компания, в моей квартире они утепляли лоджию и ставили рамы. Тут часто пишут про то, что тянут сроки, но не знаю, даже нам привезли точно через две недели, разве что монтажники приехали на следующий день.

Не так давно оформил заказ на остекление балкона в компании Клен. Попалась очень приветливая приятная девушка. Помогла подобрать все что нужно, и даже посоветовала кое что из того, до чего бы я сам не додумался даже.
Окна сделали и привезли вовремя.